Transparencia en cada paso

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web de CYC TECNOLOGÍA SAC (en adelante, “CYC”) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Servicio. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar este sitio y/o los servicios ofrecidos.

2. Objeto

El presente documento regula el uso de la página web www.cyc-tecnologia.com y los servicios relacionados con la comercialización, instalación, soporte y mantenimiento de soluciones tecnológicas, de telecomunicaciones, seguridad y energía.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

• Utilizar la web únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación vigente en el Perú.
• No realizar actividades que puedan afectar la funcionalidad, seguridad o integridad del sitio.
• Proporcionar información veraz y actualizada en caso de realizar consultas, compras o registros.

4. Servicios y Productos

CYC ofrece productos y servicios en categorías como:

• Radiocomunicación
• Energía Solar
• Infraestructura en telecomunicaciones
• CCTV y sistemas de seguridad
• Telefonía IP
• Instalación y mantenimiento de torres de comunicación

Los productos pueden estar sujetos a disponibilidad y los servicios a condiciones específicas que serán comunicadas previamente al cliente.

5. Condiciones Comerciales

• Los precios están expresados en moneda nacional (PEN) e incluyen los impuestos aplicables en el Perú, salvo indicación contraria.
• Las promociones o descuentos estarán sujetos a términos particulares que se informarán en cada caso.
• Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados (transferencias, tarjetas, billeteras digitales u otros medios que se indiquen en la web).

6. Envíos y Entregas

• Las entregas se realizarán en los plazos y condiciones acordadas al momento de la compra.
• CYC no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros (transportistas, problemas logísticos, etc.).
• El cliente deberá revisar el producto al recibirlo y comunicar cualquier observación dentro de un plazo razonable.

7. Garantías y Soporte Técnico

• Todos los productos cuentan con garantía de fábrica según los términos del fabricante.
• El soporte técnico será brindado por personal autorizado de CYC.
• Las condiciones específicas de garantía o devoluciones serán detalladas en el comprobante de compra o contrato de servicio.

8. Responsabilidad

CYC no se hace responsable por:

• Daños ocasionados por un uso indebido de los productos.
• Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas externas.
• Información proporcionada por terceros a través de enlaces o sitios externos.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, software y marcas, son propiedad de CYC o cuentan con autorización de sus titulares. Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

10. Modificación de los Términos

CYC se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación peruana.

Cualquier controversia derivada será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de Lima, Perú, salvo disposición en contrario.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede comunicarse a: